Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của bạn

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — thông tin bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
mm88seo Chính sách bảo mật thông tin của bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi bạn thực hiện giao dịch trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian vận hành.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — để được xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Mọi thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ thông tin ví điện tử đều có thể hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu trữ hay truy cập bởi hệ thống.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành và thông báo kết quả.

Cookie lưu phiên đăng nhập để trình duyệt trên điện thoại nhận ra tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email và yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.